База данных для ботов

Чтобы каждый новый диалог с ботами был не с чистого листа, в Ботологе предусмотрен ряд инструментов памяти для ботов. Один из них — база данных.

База данных — это набор текстовых документов с полезной информацией, к которой боты имеют доступ и могут запрашивать актуальную информацию. База данных – это своего рода справочник для ботов.

В базу данных вы можете добавить, например:

• Описание целевой аудитории, с которой работаете.

• Характеристики продуктов (товаров и услуг), которые производите или оказываете.

• Любую справочную информацию, доступ к которой поможет ботам в работе над вашими задачами.

• Любую другую текстовую информацию, которая может пригодиться ботам в работе.

Переходите на страницу базы данных в разделе Боты -> База данных, либо по ссылке.

После добавления документа, его содержание будет обработано нейросетью и подготовлено для чтения ботами.

Вы можете добавить готовый файл (PDF, TXT или DOC) или внести текстовые данные вручную на сайте.

Чтение данных

Предусмотрены два режима чтения данных ботами:

1. Самостоятельный — боты могут обращаться к данным в случае необходимости. Они будут искать в базе данных информацию, как во «внутреннем Google» по запросам, которые сформируют сами на основе текущего контекста диалога.

2. Инициативный — когда вы в диалоге с ботом прямо укажете ему на необходиомть получения данных из базы. Например, «Предложи три варианта маркетинговой акции, подходящей для моей целевой аудитории. Информацию о ЦА найди в базе данных...»

Важно! Данные, сохраненные вами в базе данных, сохраняются ассоциировано с вами и доступны ботам только в рамках взаимодействия с вами.

Включение функции

Для активации или деактивации функции, используйте настройки конкретного диалога. Если функция выключена боты не будут взаимодействовать с базой данных.